8月9日晚，長沙市開福區(qū)陳家渡路，老百姓大藥房與臻萃堂中醫(yī)館緊鄰開設。湖南日報·華聲在線記者 唐俊 攝
近日，養(yǎng)天和大藥房“沖刺”創(chuàng)業(yè)板注冊上市接受問詢，上市步伐漸行漸快。
不沿邊、不靠海的湖南，是平價藥店的發(fā)源地，也是藥品廠商直供模式的推動者。湖南，這一方中國藥品零售行業(yè)的熱土，也鍛造出了一支能征善戰(zhàn)、為全行業(yè)所稱道的“藥店湘軍”：
目前，全國四大上市連鎖藥房中，湖南占兩席；今年又新增上市在審企業(yè)1家、輔導企業(yè)1家；另還有上市公司旗下藥房2家。
最新中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力100強排行榜中，我省有10家企業(yè)入選，是全國入圍企業(yè)最多的省份。
湖南藥店的連鎖化率、市場化程度和行業(yè)集中度，均大大高于行業(yè)平均水平，打造了藥品零售行業(yè)的“湖南樣本”。
在政策引導和資本助推之下，“湘字號”藥店，已在全國各地甚至海外“落地開花”，并為行業(yè)培養(yǎng)了一大批專業(yè)人才。
1 “一條500米的街道開出9家藥店，在全國少見，但在湖南常見”
——政策支持是“藥店湘軍”崛起的密碼
8月初，經(jīng)過一個多月“改頭換面”后，長沙市開福區(qū)陳家渡路一家藥店掛上招牌開門迎客。
“又是一家藥店啊！”“藥店比米店還多！”……
陳家渡路是一條小區(qū)內(nèi)部街道，總長約500米，道路兩旁餐飲、超市等業(yè)態(tài)一應俱全。
藥店林立，是其中一道引人關(guān)注的風景。9家藥店立于兩側(cè)，稍遠的距離200米，近的只有一店之隔：老百姓大藥房旁邊是益豐大藥房，往前走30米，是國健民康大藥房；養(yǎng)天和大藥房、楚明堂大藥房、楚濟堂大藥房相鄰，正對面就是千金大藥房……
湖南是全國最早不對藥店設距離限制的省份之一。2008年7月，湖南舉行了一場零售藥店合理布局聽證會后，省藥品監(jiān)督管理局宣布：“尊重民意，不將距離限制作為縣以上城區(qū)零售藥店開辦的前置條件。”
“設限其實就是保護落后，優(yōu)勝劣汰才能對藥企提出更高要求?！?/span>
“限距將在很大程度上限制自由競爭，是保護那些或執(zhí)行高價策略或管理不善或?qū)嵙Σ粡姷绕陂_店的企業(yè)，不符合市場經(jīng)濟要求?！?/span>
“湖南藥品零售的引導和監(jiān)管，是偏市場化的，這給予了行業(yè)充分競爭的機會。”
……
當初明確反對設限的老百姓大藥房董事長謝子龍，如今已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)軍人物。養(yǎng)天和大藥房董事長李能、千金大藥房總經(jīng)理羅凱等人，無不為身在湖南從事這一行業(yè)而慶幸。見證并且受益于行業(yè)成長的益豐大藥房董秘王付國等人，頻頻為湖南藥品零售行業(yè)環(huán)境點贊。
“一條500米的街道開出9家藥店，在全國少見，但在湖南常見。”湖南省藥品流通協(xié)會秘書長劉湘勇介紹，對藥品零售行業(yè)，湖南相關(guān)監(jiān)管部門向來是“引導有方、促進有力、監(jiān)管不松”。
為解決藥品零售連鎖企業(yè)短期內(nèi)無法配備執(zhí)業(yè)藥師的困境，2013年在全國打響“遠程審方”第一槍，2019年4月率先出臺藥品零售連鎖企業(yè)開展遠程審方的工作通知；為緩解我省藥品零售行業(yè)藥師及藥學技術(shù)人員配備不足的問題，省人社廳聽取行業(yè)訴求，于2020年新增“湖南省藥學專業(yè)高級職稱（非臨床單位）”。
政策支持，湖南藥品零售連鎖行業(yè)得到快速發(fā)展，相關(guān)企業(yè)大踏步由區(qū)域走向全省、進軍全國。
在500米長的陳家渡路上，9家藥店與早餐店一同最早開門營業(yè)、與夜宵店一起最晚關(guān)門歇業(yè)，有的甚至24小時營業(yè)。
平日里，各家藥店不動聲色、暗暗較勁；一到周末或節(jié)假日、活動日，便使出“渾身解數(shù)”，這店敲鑼打鼓，那店搭臺“唱戲”，只為博得更多關(guān)注、爭取更多進店流量。
管中窺豹，藥品零售行業(yè)在湖南的競爭白熱化，各品牌藥店幾乎是“貼身肉搏”。
2 “在湖南，本土企業(yè)呈現(xiàn)出‘王者’短兵相接的較量之勢”
——提升連鎖化率、差異化競爭，為行業(yè)發(fā)展樹標桿
激烈的競爭環(huán)境下，行業(yè)肆意生長。
目前，湖南已經(jīng)培育老百姓大藥房、益豐大藥房兩家A股上市公司；擁有養(yǎng)天和大藥房、達嘉維康2家排隊（輔導）擬上市公司；還有千金大藥房、九芝堂兩家上市公司旗下藥房；諾舟、懷仁、恒康等區(qū)域龍頭品牌，在各自領(lǐng)地“響徹一方”。
湖南藥品流通行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，湖南省共有藥店27056家，其中單體藥店10437家、連鎖門店16619家，連鎖化率達到61.42%；其中有七成市州連鎖化率超過60%，最高的為岳陽，連鎖化率達88.8%。
相比全國零售藥店平均連鎖化率約為55%左右，湖南藥店的連鎖化率遙遙領(lǐng)先；行業(yè)集中程度亦全國領(lǐng)先?！拔阌怪靡?，在湖南，本土企業(yè)呈現(xiàn)出‘王者’短兵相接的較量之勢。湖南藥品零售為全國行業(yè)的發(fā)展樹立了標桿?！焙鲜∷幤妨魍▍f(xié)會秘書長劉湘勇說。
多年前，藥店超市平地而起，消費者像在超市或便利店購物一樣，繞著貨架選取所需藥品。
“2001年至2005年，行業(yè)初創(chuàng)期以單體店為主；2005年至2010年連鎖化率迅速提高；緊接著區(qū)域龍頭品牌向全國拓展市場?！币尕S大藥房董秘王付國坦言，初期行業(yè)確實經(jīng)歷過打價格戰(zhàn)、產(chǎn)品服務高度同質(zhì)化等“野蠻”生長階段，但現(xiàn)在境況大不一樣了。
經(jīng)歷過平價大戰(zhàn)“廝殺”之后，湖南藥店總數(shù)不減反增，曾經(jīng)存在的店面外觀相似、店內(nèi)陳列和產(chǎn)品高度雷同的現(xiàn)象，如今已在開放性的高水平競爭中百花齊放——
老百姓大藥房綜合實力首屈一指，自2001年創(chuàng)立以來，已成功開發(fā)22個省級市場，其中在11個省市占率位于前三，擁有門店5400多家。
養(yǎng)天和大藥房是國內(nèi)首家藥店加盟一體化服務平臺企業(yè)，試圖以自身專業(yè)、資源等優(yōu)勢，“滋養(yǎng)”眾多中小規(guī)模藥店長成“參天大樹”。
千金大藥房起步早、厚積薄發(fā)，近兩年憑借“每一個店長店員都有股權(quán)證”的“千金經(jīng)營法式”創(chuàng)新改革，創(chuàng)造了效益翻番的佳績。
益豐大藥房的精細化管理，九芝堂的中藥研發(fā)銷售，懷仁的藥品批發(fā)業(yè)務，達嘉維康的特殊病種、大病特藥供應……差異化發(fā)展，既為湖南藥品零售行業(yè)營造了更為優(yōu)良的競爭和發(fā)展環(huán)境，又為“藥店湘軍”崛起注入了源源不斷的活力。
憑借各自在細分領(lǐng)域的優(yōu)勢，“藥店湘軍”跑馬圈地將門店開至全國各地，也將行業(yè)人才輸送至全國各地。僅西南地區(qū)有超過60%的藥房是湖南人開的。
3“藥店以后不僅是一個賣藥的地方，更是為百姓提供健康管理和服務的機構(gòu)”
——行業(yè)將更趨集中化、專業(yè)化，未來大中型連鎖品牌將迎來發(fā)展的春天
疫情期間，湖南眾多零售藥店作為防疫網(wǎng)格化的“哨點”，打了一場漂亮的“保供應、穩(wěn)市場、勇?lián)敗笨挂哂舱獭?/span>
當餐飲、娛樂小店全部閉門歇業(yè)時，藥店每天開門。養(yǎng)天和大藥房董事長李能認為，社會遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，藥店人應有擔當與堅守；但“頭部企業(yè)”在應急商品采購供應、應急響應應對等方面體現(xiàn)出來的實力和資源，中小連鎖和單體藥店不可比擬。
行業(yè)人士認為，經(jīng)歷此次疫情，規(guī)模連鎖藥房將加快發(fā)展步伐，行業(yè)集中度將進一步提升。
規(guī)模連鎖藥房的市占率將進一步擴大?！耙咔榭简炛幍甑牟少?、物流、配送、管理等能力，能力越強、應對起來也就越自如。毫無疑問，未來大中型連鎖品牌藥店將迎來發(fā)展的春天。”千金大藥房總經(jīng)理羅凱篤信。
藥品銷售終端也將加快向零售藥店傾斜。“發(fā)達國家零售藥店渠道占藥品銷售總市場的50%至60%，但國內(nèi)目前占比僅在20%左右?！崩钅芘袛啵院笕藗儠饾u把藥店當成買藥的“第一站”，這將進一步推動醫(yī)院處方外流，零售藥店將會成為處方藥銷售的主戰(zhàn)場。
到藥店買藥的方式，也在悄然發(fā)生變化。老百姓大藥房董秘馮詩倪介紹，近年老百姓大藥房不斷完善o2o供應鏈，已在一些區(qū)域與外賣平臺開展為慢病患者送藥到家的服務。網(wǎng)訂店送、“o2o到家服務”模式等，或?qū)⒊蔀樗幤妨闶坜D(zhuǎn)型新亮點。
當然，大型零售連鎖藥店的“野心”，不僅僅只在賣藥。
家在長沙市朝陽社區(qū)的韓娭毑今年80歲，患有高血壓和糖尿病，她在益豐大藥房長沙朝陽店建立了慢病管理檔案。檔案里詳細記載了她的患病情況及病情，并根據(jù)實際情況為其配置了專業(yè)的健康管理師，負責疾病動態(tài)監(jiān)測、及時用藥提醒、心理和飲食方面的科學調(diào)節(jié)。另據(jù)了解，老百姓大藥房開設慢病管理的門店已超過3000家。
“未來，慢病管理將在連鎖藥店大面積開展，藥診店模式或成為主導，將構(gòu)建起從患者篩查、復診續(xù)方、送藥上門、保險支付到院外健康管理的完整閉環(huán)，這對藥店的專業(yè)化水平提出了更高的要求?！币尕S大藥房董秘王付國說，“藥店以后不僅是一個賣藥的地方，更是為百姓提供健康管理和服務的機構(gòu)，湖南連鎖藥店品牌已在這條路上加速領(lǐng)跑?！?/span>
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